top of page

noémie

dispositivo

Add a Title

Noémie Devime Paris

Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido en línea?

1. Navega por nuestro catálogo de productos

Utilice nuestro menú de navegación para elegir una categoría de artículo o descubra todas nuestras selecciones en nuestra página de inicio. Si buscas un artículo en concreto, puedes utilizar nuestros filtros o nuestro buscador interno.

 

2. Obtenga información detallada del producto

Para cada artículo, encontrarás una ficha de producto con las tallas y colores disponibles, así como una descripción detallada y composición. Pulsa sobre la imagen del producto para ampliarla y no perder ninguno de sus detalles.

 

3. Proceder con la compra

- en la página del artículo, elija el color y el tamaño de su elección

- agregar el producto a su carrito de compras

- una vez que haya terminado de comprar, haga clic en carrito de compras

- luego elija el método de envío y el método de pago

- Ingrese la dirección de entrega y la información de pago en la página siguiente

- verifique que haya ingresado su información correctamente, luego haga clic en el botón "comprar".

recibirá en los próximos minutos un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su pedido y luego recibirá un correo electrónico de confirmación tan pronto como se envíe su pedido.

¿Qué es un pedido anticipado?

Un pedido anticipado es una reserva de un artículo que aún no está disponible para la venta, pero lo estará pronto. En la ficha de producto de la preventa, encontrarás la fecha estimada de envío.

 

Recibirá un correo electrónico de confirmación tan pronto como se envíe su paquete. El envío se completará una vez que todos los artículos estén disponibles.

Los artículos de pedido anticipado solo se pueden comprar con tarjeta de crédito. Una vez finalizado su pedido, le pediremos a su institución financiera que verifique la información bancaria que ingresó. Para confirmar la validez de su tarjeta de crédito, su pedido estará sujeto a una autorización de pago del monto total de su pedido durante 7 días. Cuando el pedido esté listo para enviar, se realizará una nueva autorización de pago en su tarjeta de crédito. Tras el envío del pedido, noemiedevimeparis.com cargará su tarjeta de crédito. 

Más información: (enlaces del artículo de pre-pedido en envío)

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Puede verificar el estado de su pedido y rastrear su entrega en cualquier momento haciendo clic en el enlace e ingresando su número de seguimiento (coloque el enlace de pedido en rack)

¿Qué métodos de pago están permitidos?

Tarjetas de crédito:

- visa, mastercard, american express

el importe total se cargará en su tarjeta en el momento del envío de su pedido.

PayPal:

Realice sus compras en línea fácilmente sin tener que ingresar la información de su tarjeta de crédito en el sitio web. Su cuenta será debitada cuando complete su pedido. Para crear una nueva cuenta de paypal, visite paypal.com.

No recibí el correo electrónico de confirmación del pedido, ¿qué hago?

Revise su correo electrónico no deseado y la carpeta de correo no deseado y asegúrese de contact@noemiedevime.
com está en la lista de remitentes aprobados de su cuenta de correo electrónico. De esta manera, nuestros correos electrónicos ya no serán bloqueados en el futuro por el filtro de spam de su correo electrónico. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros (enlace en el que se puede hacer clic en el formulario).

¿Cómo devuelvo un producto?

El Comprador tiene derecho de desistimiento por las siguientes razones:

Incumplimiento del Producto por cualquier motivo;

Incumplimiento del Producto.

Tienes 15 días para cambiar de opinión y devolvernos el artículo en su estado original. La tarifa de devolución es su responsabilidad.

Los productos deben devolverse intactos y en su embalaje original.

Tiene una opción: devolver sus artículos por correo a nuestra oficina central: 100, rue Pelleport 75020 París.

 

Para devolver tu pedido por correo, es sencillo:

 

1. Inicie sesión en su cuenta NOÉMIE DEVIME PARIS.

2. En el apartado “Mis devoluciones”, selecciona el pedido y los artículos afectados por tu devolución e indica el motivo de la misma.

3. Una vez que se haya enviado la solicitud, regrese a la sección "Mis devoluciones" de su cuenta y haga clic en "VER DEVOLUCIÓN" para la devolución.

4. Imprima el comprobante de devolución y colóquelo en su paquete antes de enviarlo.

Las devoluciones son responsabilidad de los clientes. El comprobante de devolución y los artículos deben devolverse a la siguiente dirección:

NOÉMIE DEVIME PARIS – Servicio de devolución

100 Rue Pelleport 

75020 PARÍS  

 

Tenga en cuenta que sin su pedido, no podemos identificar su devolución y no podemos reembolsarle.

 

SI EL PEDIDO SE REALIZA EN PERIODO DE VENTA O CON VALE DE DESCUENTO, SE ABONARÁ EL ARTÍCULO DEVUELTO, NO SE REALIZARÁ REEMBOLSO DURANTE ESTE PERIODO NI BAJO ESTAS CONDICIONES DE COMPRA.

bottom of page